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Criando magia: 10 estratégias de liderança desenvolvidas ao longo de uma vida na Disney

Criando Magia 10 Estratégias de Liderança Desenvolvidas

Muitos manuais e livros de negócios atestam que o cliente vem sempre em primeiro lugar. Mas Lee Cockerell, que trabalhou por 16 anos no Walt Disney World® Resort, pensa diferente. Para ele, o que vem em primeiro lugar é a liderança. Afinal, somente a boa liderança conduz à excelência dos funcionários, e esta, por sua vez, gera satisfação nos clientes e sólidos resultados financeiros ...

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tipo de magia em suas empresas e em sua vida. Este é o livro que pro meti e tenho certeza de que, não importa qual seja seu cargo – talvez tenha acabado de conseguir seu primeiro emprego ou seja o presi dente de uma corporação multinacional –, você será um líder melhor seguindo as 10 estratégias que apresento a seguir.

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